淮南之窗

当经销商退出网络时,消费者应该寻找谁来承担这三项责任?

重审案件陆先生的车在第三个包装期出现了产品质量问题。当他向经销商索赔和维修时,他发现原来的购车者终止了与汽车制造商的合作,不再从事...

重审案件

陆先生的车在第三个包装期出现了产品质量问题。当他向经销商索赔和维修时,他发现原来的购车者终止了与汽车制造商的合作,不再从事汽车销售和维修业务。

陆先生想知道谁来负责他的三包车。

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司法机构工作人员作了详细答复,并根据家用汽车产品修理、更换和退回责任规定第4条的规定:本规定所指的三项责任担保由卖方依法承担。卖方依照有关规定承担三项责任保障,属于生产者或者其他经营者的责任的,卖方有权向生产者或者其他经营者追偿。家用汽车产品经营者可以订立合同约定承担三项责任保证,但不得侵犯消费者的合法权益,不得免除本规定规定的三项责任和质量义务。

第十二条第六款规定:由生产者约定的修理工的姓名、地址和联系电话应当明确规定,但消费者不得仅限于在上述修理口中独立选择修理地点。

根据有关要求,陆先生可以到任何同意修理车辆的制造商那里去,如果没有联系维修人员,他可以与汽车制造商联系,协调车辆维修索赔的安排。

资料来源:长兴店街司法学院。

[资料来源:济南市淮阴区检察院]

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